Наше кредо

 «Все покупатели — наши гости» — это профессиональное кредо компании «Ваш Сад».

Такое доверительное отношение к своим посетителям связано, прежде всего, с самой спецификой фитобизнеса. Растения — не одноразовый продукт, к которому можно относиться чисто потребительски, а настоящие «питомцы», требующие ухода, внимания и ответственности со стороны своего владельца.

Поэтому свою задачу сотрудники «Вашего Сада» определяют не просто как «продать», а скорее как «продать в хорошие руки», неизменно акцентируя внимание на необходимости серьезного подхода к данному вопросу.

При этом контакт с покупателем, как правило, не прекращается сразу после приобретения растения: консультации, советы, инструкции — все это также стало привычной частью сервиса компании.

В фирме «Ваш Сад» уважают профессионализм как таковой, ясно и лояльно объясняя его суть. Например, можно не знать, как точно называется то или иное растение, но уметь правильно распознавать его потребности — нужно обязательно. Конечно же, мастерство приходит с опытом, поэтому обучение и подготовка компетентных кадров неизменно входит в число приоритетов фирмы.

«Ваш Сад» — компания-лидер, как по своему фактическому статусу, так и по внутреннему духу. Быть первым — не только честь, но и колоссальная ответственность. Имя, репутация, имидж — все это не появляется за неделю. Об этом работники фирмы знают не понаслышке, а потому стараются всячески оберегать свой главный капитал — доверие и интерес клиентов.